Widerrufsrecht

1. Kein Widerrufsrecht für Online-Bestellungen

Im schweizerischen Recht besteht kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für Onlinekäufe. Wir gewähren Ihnen über die gesetzlichen Gewährleistungsrechte hinaus kein vertragliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Ein Rücktritt vom Kaufvertrag aufgrund eines blossen Meinungswechsels ist daher grundsätzlich ausgeschlossen.

Dieses Widerrufsreglement gilt für alle Bestellungen über unseren Onlineshop mit Lieferadresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein.

2. Unterstützung durch unseren Kundenservice

Auch wenn kein Widerrufsrecht besteht, ist es uns wichtig, gemeinsam mit Ihnen eine pragmatische Lösung zu finden, falls Sie mit einer Bestellung nicht zufrieden sind.

Bitte wenden Sie sich in einem solchen Fall an unseren Kundenservice:

SENECTOVIA Medizinaltechnik AG
Kundenservice
In der Luberzen 1

8902 Urdorf

Telefon. 044 735 35 45
E-Mail. info@senectovia.ch

Wir prüfen in jedem Einzelfall, ob wir Ihnen aus Kulanz eine Lösung anbieten können (z.B. Umtausch, Gutschrift oder Rücknahme unter bestimmten Bedingungen). Ein Anspruch auf eine solche Kulanzlösung besteht jedoch nicht. Hygieneartikel sind in jedem Fall vom Widerrufs- oder Rückgaberecht ausgeschlossen.

3. Gesetzliche Gewährleistungsrechte

Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware (Gewährleistung) bleiben von der vorstehenden Regelung unberührt. Wenn ein Produkt beschädigt bei Ihnen ankommt oder einen Defekt aufweist, gelten die Bestimmungen zur Mängelhaftung in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).